Bitte entschuldige, dass wir gerade nur in EU Länder Liefern.

Kurz gefasst

  • Dein Versand geht auf uns, für alle Bestellungen über 70€

  • Deine Bestellung wird direkt von unserem Lieferanten aus Europa verschickt.

  • Die Lieferzeiten variieren je nach Land. Es wird ein paar Tage dauern, bis deine Bestellung produziert ist (siehe "Wann kommt meine Bestellung an?" unten), und dann versenden wir sie direkt.

  • Alle Preise enthalten Mehrwertsteuer

  • Zollgebühren: Für einige Länder können bei Ihrer Bestellung Zollgebühren anfallen. Als kleinen Shop haben wir darauf keinen Einfluss und sie müssen von dir bezahlt werden. Falls du Zoll bezahlen musst, schick uns ein Foto der Rechnung und wir geben dir 10% Rabatt auf deine nächste Bestellung :)

  • Noch Fragen? Schreiben uns: mail@clothandcreatures.com

Wann kommt meine Bestellung an?

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, passieren zwei dinge:

  1. Wir drucken/besticken deine Bestellung, etwa 2-5 Werktage

  2. Wir verschicken dein Paket, etwa 4 Werktage, je nachdem wo du wohnst

Durch die stätig angepassten Covid-19 Maßnahmen, können wir diese Zeiten leider nicht garantieren.

 

Obwohl wir versuchen, alles so schnell wie möglich zu fertig zu bekommen, sind diese Schätzungen immer davon abhängig, wie viele Bestellungen wir bekommen.

Während wir lernen welche Shirts ihr mögt, werden wir in der Zukunft auch Shirts einlagern können, so dass wir sie noch schneller verschicken können :)

 

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Wir akzeptieren die Rückgabe aller Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, sofern der Artikel und Verpackung in bestem Zustand zurückgegeben werden.

Bitte beachte, dass du für die kosten Rücksendung aufkommen musst. Um unseren Planeten so wenig wie möglich zu belasten, stelle bitte sicher, dass du dich vor deiner Bestellung über Dinge wie Größe, Qualität oder mit jeder anderen Fragen bei uns meldest.

Um die Rücksendung zu starten:

 

  1. Schreib uns an mail@clothandcreatures.com mit einem Bild und einem Grund für die Rückgabe – so können wir lernen und zukünftige Rückgaben vermeiden.

  2. Warte auf unsere Antwort für weitere Schritte

  3. Je nach Rücksprache mit uns kannst du das Produkt zurückschicken und wir erstatten den Kaufpreis zurück oder senden dir einen Ersatz